Вопрос-ответ

Окна, выполненные из поливинилхлорида, отвечают всем требованиям по экологической безопасности. В состав ПВХ входят каменная и поваренная соль, водород, углерод, нефтепродукты и связанный хлор, не имеющие негативного воздействия на здоровье человека.

 

Каким образом в пластиковых окнах достигается тепло и звукоизоляция?

 

Благодаря использованию стеклопакетов (герметично закрепленных между собой стекол) в несколько раз снижается теплопроводность конструкции, что обеспечивает высокую степень шумо и теплоизоляции.

 

Допускается ли замена пластиковых окон в период зимних холодов?

 

Монтаж окон ПВХ может производиться при температуре воздуха до -10 градусов.

 

Каков срок изготовления окон после оформления заказа?

 

Стандартные модели окон изготавливают сроком до 7 дней. При сложном заказе срок оговаривается дополнительно.

 

Какие составляющие обеспечивают жесткость конструкции?

 

Для обеспечения высокой прочности конструкции и ее жесткости, полости профиля ПВХ заполняют перегородками, выполняющими роль арматуры, и дополняют металлическими составляющими.

 

Как отрегулировать пластиковые двери?

 

Для работы необходимы шестигранные ключи, плоская и крестовая отвертки. Регулировку выполняют при помощи шурупов, скрытых в дверных петлях. 

 

Что делать, если разбилось стекло в пластиковом окне?

 

В этом случае потребуется замена всего стеклопакета. Работу осуществит мастер сервисной службы после подачи заявки. После снятия параметров стеклопакета и его изготовления, выполняют демонтаж поврежденного и устанавливают новый.

 

Как избавиться от царапин на ПВХ рамах, появившихся в период эксплуатации окон?

 

Различные повреждения поверхности, в частности, сколы, выбоины или царапины заполняют специальным раствором с последующей шлифовкой и полировкой.

 

В чем отличие однокамерного стеклопакета от двухкамерного?

 

Однокамерный стеклопакет включает 2 стекла, в то время как двухкамерные — 3. Как следствие, двухкамерный стеклопакет обладает более высокими теплоизоляционными и шумопоглощающими характеристиками.

 

От чего зависит цена ПВХ-окон?

 

На стоимость пластиковых окон влияют параметры оконного проема, используемые фурнитура и профиль.

 

Как правильно замерять оконный проем?

 

Чтобы все замеры были корректными, требуется выезд нашего сотрудника на дом к заказчику. Там он произведет все необходимые замеры.

 

Существуют ли типовые размеры окон?

 

Да, в каждой серии дома есть стандартные параметры оконных проемов. Зная их, можно заказать изготовление окон без выезда мастера для замеров.

 

Сколько ждать изготовления окон?

 

В зависимости от марки, типа, конфигурации оконных и дверных систем отличается срок выполнения монтажа. В среднем, этот срок составляет от 5 до 20 рабочих дней.

 

Делаете ли вы установку окон своими силами?

 

Да, фирма «ОкнаЭконом-элк» производит установку оконных и дверных систем, а также алюминиевых фасадов силами наших сотрудников.

 

Возможна ли гарантия на пластиковые окна и двери?

 

Гарантия на установку пластиковых дверных и оконных конструкций составляет от 1 до 5 лет, гарантия на стеклопакет — 20 лет, на уплотнители из резины — 15 лет, фурнитуру — 2 года.